BUSINESS CASE
Gestire in modo vincente un sistema
di servizio idrico integrato
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Gruppo CAP ottimizza la gestione degli asset
grazie a I-am ed Hexagon
Gruppo CAP il gestore del servizio idrico integrato in 154 comuni di Milano e delle province di Monza-Brianza, Pavia, Como e Varese con un bacino di utenza di circa 2,5 milioni di cittadini ha scelto I-am e Hexagon per riorganizzare la gestione degli asset.
Gruppo CAP voleva migliorare la digitalizzazione dei processi e in particolar modo la gestione degli asset. Le informazioni erano dislocate su vari sistemi aziendali e il livello di dettaglio degli asset era specifico per ogni direzione. Alcune informazioni relative agli asset erano gestite su fogli Excel e le registrazioni delle manutenzioni erano acquisite in formato cartaceo e poi riportate in una seconda fase nell’applicativo aziendale.
Quali sono i vantaggi dell’adozione di un sistema di
Enterprise Asset Management?
Quali i benefici concreti che un’azienda delle utilities ne può trarre?
Attualmente Gruppo CAP gestisce circa 10.000 asset con HxGN EAM. Tutte le informazioni rilevanti e i dettagli tecnici relativi ai componenti degli impianti sono gestiti in modo centralizzato. Le informazioni su procedure, processi di manutenzione e conduzione, in passato gestite su documenti cartacei, sono gestibili tramite app.
Grazie all’integrazione con il Work Force Management per la gestione degli ordini di lavoro, il pronto intervento e le sostituzioni dei contatori, tutti i lavori eseguiti e i relativi costi sono registrati su HxGN EAM consentendo di verificare in tempo reale le attività svolte e la loro tipologia (manutenzione programmata o intervento conseguente a un guasto).
«L’introduzione del sistema di asset management HxGN EAM è stata una scelta strategica. Oggi è diventato uno degli applicativi più importanti in azienda. Ci aspettiamo che nel corso del tempo la scelta tecnologica si confermi ulteriormente come vincente”.
![Tiziana](https://i-a-m.eu/wp-content/uploads/2022/04/Tiziana.png)
Tiziana Lorefice
Senior IT Project Manager, Gruppo CAP
«Il percorso intrapreso con I-am e HxGN EAM ha costituito la base per la reingegnerizzazione dei nostri processi. Una trasformazione lunga e complessa ma che consente il miglioramento continuo di tutti i processi aziendali».
![1-ROZ_72471](https://i-a-m.eu/wp-content/uploads/2022/04/1-ROZ_72471.jpg)
Matteo Belloni
Responsabile Asset Management, Gruppo CAP
L’introduzione di un sistema EAM ha costituito per Gruppo CAP la rampa di lancio verso una re-ingegnerizzazione di molti processi aziendali. Il connubio tra i benefici ottenuti dall’introduzione di HxGN EAM e gli obiettivi posti della nuova funzione aziendale dell’ingegneria della manutenzione confermano la vision di Gruppo CAP che mira a un miglioramento continuo nella gestione efficiente dei propri asset.
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