BUSINESS CASE
Gestire in modo vincente un sistema
di servizio idrico integrato
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Gruppo CAP ottimizza la gestione degli asset
grazie a I-am ed Hexagon
Gruppo CAP il gestore del servizio idrico integrato in 154 comuni di Milano e delle province di Monza-Brianza, Pavia, Como e Varese con un bacino di utenza di circa 2,5 milioni di cittadini ha scelto I-am e Hexagon per riorganizzare la gestione degli asset.
Gruppo CAP voleva migliorare la digitalizzazione dei processi e in particolar modo la gestione degli asset. Le informazioni erano dislocate su vari sistemi aziendali e il livello di dettaglio degli asset era specifico per ogni direzione. Alcune informazioni relative agli asset erano gestite su fogli Excel e le registrazioni delle manutenzioni erano acquisite in formato cartaceo e poi riportate in una seconda fase nell’applicativo aziendale.
Quali sono i vantaggi dell’adozione di un sistema di
Enterprise Asset Management?
Quali i benefici concreti che un’azienda delle utilities ne può trarre?
Attualmente Gruppo CAP gestisce circa 10.000 asset con HxGN EAM. Tutte le informazioni rilevanti e i dettagli tecnici relativi ai componenti degli impianti sono gestiti in modo centralizzato. Le informazioni su procedure, processi di manutenzione e conduzione, in passato gestite su documenti cartacei, sono gestibili tramite app.
Grazie all’integrazione con il Work Force Management per la gestione degli ordini di lavoro, il pronto intervento e le sostituzioni dei contatori, tutti i lavori eseguiti e i relativi costi sono registrati su HxGN EAM consentendo di verificare in tempo reale le attività svolte e la loro tipologia (manutenzione programmata o intervento conseguente a un guasto).
«L’introduzione del sistema di asset management HxGN EAM è stata una scelta strategica. Oggi è diventato uno degli applicativi più importanti in azienda. Ci aspettiamo che nel corso del tempo la scelta tecnologica si confermi ulteriormente come vincente”.
Tiziana Lorefice
Senior IT Project Manager, Gruppo CAP
«Il percorso intrapreso con I-am e HxGN EAM ha costituito la base per la reingegnerizzazione dei nostri processi. Una trasformazione lunga e complessa ma che consente il miglioramento continuo di tutti i processi aziendali».
Matteo Belloni
Responsabile Asset Management, Gruppo CAP
L’introduzione di un sistema EAM ha costituito per Gruppo CAP la rampa di lancio verso una re-ingegnerizzazione di molti processi aziendali. Il connubio tra i benefici ottenuti dall’introduzione di HxGN EAM e gli obiettivi posti della nuova funzione aziendale dell’ingegneria della manutenzione confermano la vision di Gruppo CAP che mira a un miglioramento continuo nella gestione efficiente dei propri asset.
